Vous venez d'arriver à la rue, et vous ne savez pas quoi faire ?
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Bien sûr, il n'existe pas de recette miracle ou de processus tout trouvé permettant de se réinsérer automatiquement. Néanmoins, nous avons réuni ici quelques conseils qui vous seront utiles:
Quelque soit votre département, le 115 est le numéro d'urgence qui vous permettra d'accéder à un hébergement d'urgence. Bien que souvent saturé, cette première démarche vous permettra d'être repéré par les services sociaux, ce qui vous sera utile par la suite.
Attention : appeler le 115 ne permet pas d’avoir accès à une solution d’hébergement pérenne. Pour avoir une solution d’hébergement longue durée, je contacte un travailleur social.
Contactez le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) ou les Services intégrés de l'accueil et de l'orientation (SIAO) (trouvez les adresses sur Soliguide.fr) : Ils vous permettront d'établir un bilan de votre situation, et de commencer les démarches en vous orientant vers un travailleur social. Suite à ce premier entretien, il sera désigné un.e assistant.e social.e qui deviendra votre référent.e. C'est elle ou lui, que vous devrez rencontrer si besoin, et après avoir pris rendez-vous, il ou elle vous accompagnera jusqu'à votre entrée dans un centre d’hébergement de réinsertion (CHRS) ou dans un logement.
Lorsque je n’ai pas de domicile fixe, je peux choisir une adresse de domiciliation administrative qui me permet de recevoir mon courrier et de faire mes démarches d’accès aux droits. La domiciliation est notamment nécessaire pour avoir une couverture maladie, des aides financières, etc.
A Paris, pour être domicilié par le Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris (CASVP) je dois prendre rendez-vous en ligne.
Si je ne peux pas être domicilié par le CCAS de la commune où je vis, je peux également demander à une association agréée de me domicilier. Les associations agréées peuvent avoir des critères spécifiques pour la domiciliation et peuvent refuser de me domicilier si elles n’ont plus de place.
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Si je n’ai pas de couverture maladie et que je ne peux pas payer le médecin, je peux quand même me faire soigner en France.
Si ma situation le justifie et après un entretien avec un travailleur social, je peux bénéficier de soins dans les Permanences d’Accès aux Soins de Santé (PASS) sans avoir à payer les frais de santé. Dans les PASS et selon ce qui est proposé par la PASS, je peux bénéficier d’un rendez-vous avec un médecin généraliste ou des médecins spécialistes (dentiste, ophtalmologue, gynécologue,etc.), de soins par une infirmière et avoir les médicaments qui m’ont été prescrits.
Si mon état de santé nécessite une hospitalisation ou que je dois effectuer des soins à l’hôpital liés à une Interruption Volontaire de Grossesse, un accouchement ou des soins liés à ma grossesse ou à mon accouchement, alors l’hôpital pourra demander à ce que mes frais de santé soient pris en charge par le Dispositifs Soins Urgents et Vitaux (DSUV).
En cas d’hospitalisation, si je n’ai pas de couverture maladie et ne peux pas régler la facture de l’hôpital, je dois demander à rencontrer un assistant social de l’hôpital qui en fonction de ma situation pourra me permettre d’accéder à une couverture maladie ou fera en sorte que je n’ai pas à payer mes soins.
Si je suis enceinte ou que j’ai un ou plusieurs enfant(s) de moins de 6 ans, je peux consulter des professionnels de santé sans frais au sein du service de PMI du département où je vis, pour mon suivi de grossesse et le suivi médical de mon/mes enfant(s) y compris si je n’ai pas de couverture maladie.
Si je suis en situation régulière vis-à-vis du droit au séjour, la première étape pour l’accès à un logement pérenne est la demande de logement social. Je peux faire une demande de logement social si je suis logé, hébergé, mal logé où bien à la rue.
Je peux faire ma demande de logement social en ligne , auprès de la mairie de mon lieu de résidence ou auprès d’un bailleur social.
Je peux me faire aider pour remplir ma demande par un travailleur social.
Au bout de 2 mois, si vous n'avez toujours pas intégré de place d’hébergement, d'urgence ou non, vous avez la possibilité d'avoir recours au DAHO (Droit A l'Hébergement Opposable) via une procédure devant le tribunal d'instance ou un recours a l'amiable avec le médiateur de la république. Pour accéder au DAHO, assurez-vous que votre assistant social a bien effectué une fiche SIAO au plus vite, car cette date sera prise en compte pour le délai de 2 mois.
Si je suis en recherche d’emploi, je peux être accompagné, selon ma situation, par une des structures du Service Public de l’Emploi : Pôle Emploi (si j’ai plus de 26 ans), la Mission Locale ( si j’ai moins de 26 ans) ou CAP Emploi ( si je suis en situation de handicap).
Les structures du service public de l’emploi m’accompagnent dans ma recherche d’emploi en :
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