Chaque jour, des milliers de personnes en situation de précarité utilisent Soliguide pour trouver une aide alimentaire, un hébergement, un accompagnement social, un accès aux soins ou encore des services d’hygiène. Pour elles, une information à jour peut faire la différence entre une aide trouvée et une porte close.
Chez Solinum, nous sommes convaincus que la qualité de l’information est un levier majeur de lutte contre l’exclusion. C’est pourquoi la mise à jour régulière des informations sur Soliguide est au cœur de notre mission.
Pourquoi est-il crucial de mettre à jour les informations sur Soliguide ?
Garantir l’accès effectif aux droits et aux services
Horaires modifiés, conditions d’accès qui évoluent, fermetures temporaires, changements d’adresse… Les structures solidaires évoluent constamment. Des informations obsolètes peuvent entraîner :
- des déplacements inutiles,
- une perte de temps et d’énergie,
- de la frustration, voire du renoncement aux droits.
👉 Une information à jour, c’est un service réellement accessible.
Renforcer la confiance des utilisateurs et utilisatrices
Soliguide est utilisé par :
- des personnes en recherche d’aide,
- des travailleurs sociaux,
- des bénévoles et professionnels de l’action sociale.
La fiabilité des données renforce la confiance dans l’outil et favorise son usage au quotidien. Plus l’information est précise et récente, plus Soliguide est utile.
Valoriser le travail des structures solidaires
Mettre à jour sa fiche Soliguide, c’est aussi :
- mieux faire connaître ses actions,
- toucher le bon public,
- éviter les sollicitations inadaptées.
👉 Une fiche à jour permet aux structures d’être contactées par les bonnes personnes, au bon moment.
Soliguide garantit la qualité des informations
Un travail collaboratif avec les structures
La qualité de Soliguide repose sur une coopération étroite entre Solinum et les acteurs de terrain. Les structures peuvent :
- créer et modifier leur fiche,
- signaler un changement important,
- confirmer régulièrement leurs informations.
Des campagnes de mise à jour régulières
Tout au long de l’année, Solinum organise des campagnes de mise à jour des données afin de :
- vérifier l’exactitude des informations,
- actualiser les horaires et conditions d’accès,
- supprimer ou archiver les structures fermées.
Ces campagnes mobilisent nos équipes, des bénévoles et parfois des partenaires institutionnels.
Une modération humaine et engagée
Contrairement à des bases de données automatisées, Soliguide s’appuie sur une modération humaine, attentive aux réalités locales. Cette approche garantit :
- une meilleure compréhension des services proposés,
- une adaptation aux spécificités territoriales,
- une information plus juste et plus inclusive.
Mettre à jour une fiche sur Soliguide
Mettre à jour une fiche Soliguide est simple et rapide :
- Se connecter à son espace sur Soliguide
- Vérifier les informations clés :
- adresse
- horaires
- public accueilli
- conditions d’accès
- services proposés
- Modifier les éléments concernés
- Enregistrer les changements
💡 Quelques minutes suffisent pour améliorer concrètement l’accès à l’aide.
La mise à jour des informations : un impact social direct
Derrière chaque donnée mise à jour, il y a :
- une personne qui trouve un repas,
- une famille qui accède à un hébergement,
- un accompagnement social facilité.
👉 Mettre à jour Soliguide, c’est agir contre la précarité.
En résumé : pourquoi mettre à jour les informations sur Soliguide ?
- ✅ Améliorer l’accès aux services pour les personnes en difficulté
- ✅ Renforcer la fiabilité et la crédibilité de Soliguide
- ✅ Valoriser l’action des structures solidaires
- ✅ Contribuer à une information sociale de qualité
Foire aux questions (FAQ)
À quelle fréquence faut-il mettre à jour une fiche Soliguide ?
📆 Idéalement, dès qu’un changement intervient et au minimum deux fois par an.
Qui peut modifier une fiche Soliguide ?
👩🏻🔬 Les responsables de structures et les personnes habilitées disposant d’un accès à l’espace structure.
Pourquoi Solinum insiste-t-il autant sur la qualité de l’information ?
🫱🏼🫲🏽 Parce que l’information est un droit et qu’une information fiable est un prérequis indispensable à l’accès aux droits.
Vous êtes une structure solidaire ? 👉🏼 Prenez quelques minutes pour vérifier et mettre à jour votre fiche sur Soliguide. Ensemble, améliorons l’accès à l’aide pour toutes et tous.
