Nouveau
December 19, 2025
Actualité

Pourquoi et comment mettre à jour les informations sur Soliguide

La qualité de l’information : un enjeu essentiel pour l’accès aux services solidaires

Chaque jour, des milliers de personnes en situation de précarité utilisent Soliguide pour trouver une aide alimentaire, un hébergement, un accompagnement social, un accès aux soins ou encore des services d’hygiène. Pour elles, une information à jour peut faire la différence entre une aide trouvée et une porte close.

Chez Solinum, nous sommes convaincus que la qualité de l’information est un levier majeur de lutte contre l’exclusion. C’est pourquoi la mise à jour régulière des informations sur Soliguide est au cœur de notre mission.

Pourquoi est-il crucial de mettre à jour les informations sur Soliguide ?

1. Garantir l’accès effectif aux droits et aux services

Horaires modifiés, conditions d’accès qui évoluent, fermetures temporaires, changements d’adresse… Les structures solidaires évoluent constamment. Des informations obsolètes peuvent entraîner :

👉 Une information à jour, c’est un service réellement accessible.

2. Renforcer la confiance des utilisateurs et utilisatrices

Soliguide est utilisé par :

La fiabilité des données renforce la confiance dans l’outil et favorise son usage au quotidien. Plus l’information est précise et récente, plus Soliguide est utile.

3. Valoriser le travail des structures solidaires

Mettre à jour sa fiche Soliguide, c’est aussi :

👉 Une fiche à jour permet aux structures d’être contactées par les bonnes personnes, au bon moment.

Comment Solinum garantit la qualité des informations sur Soliguide ?

Un travail collaboratif avec les structures

La qualité de Soliguide repose sur une coopération étroite entre Solinum et les acteurs de terrain. Les structures peuvent :

Des campagnes de mise à jour régulières

Tout au long de l’année, Solinum organise des campagnes de mise à jour des données afin de :

Ces campagnes mobilisent nos équipes, des bénévoles et parfois des partenaires institutionnels.

Une modération humaine et engagée

Contrairement à des bases de données automatisées, Soliguide s’appuie sur une modération humaine, attentive aux réalités locales. Cette approche garantit :

Comment mettre à jour une fiche sur Soliguide ?

Mettre à jour une fiche Soliguide est simple et rapide :

  1. Se connecter à son espace sur Soliguide
  2. Vérifier les informations clés :
    • adresse
    • horaires
    • public accueilli
    • conditions d’accès
    • services proposés
  3. Modifier les éléments concernés
  4. Enregistrer les changements

💡 Quelques minutes suffisent pour améliorer concrètement l’accès à l’aide.

La mise à jour des informations : un impact social direct

Derrière chaque donnée mise à jour, il y a :

👉 Mettre à jour Soliguide, c’est agir concrètement contre la précarité.

En résumé : pourquoi mettre à jour les informations sur Soliguide ?

Foire aux questions (FAQ)

À quelle fréquence faut-il mettre à jour une fiche Soliguide ?

Idéalement, dès qu’un changement intervient et au minimum deux fois par an.

Qui peut modifier une fiche Soliguide ?

Les responsables de structures et les personnes habilitées disposant d’un accès à l’espace structure.

Pourquoi Solinum insiste-t-il autant sur la qualité de l’information ?

Parce que l’information est un droit et qu’une information fiable est un prérequis indispensable à l’accès aux droits.

Vous êtes une structure solidaire ? Prenez quelques minutes pour vérifier et mettre à jour votre fiche sur Soliguide. Ensemble, améliorons l’accès à l’aide pour toutes et tous.